República Dominicana
Sistema 311 de Recepción y Canalización de Denuncias, Quejas y Reclamaciones


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Descripción del servicio

Es un servicio que le permite al ciudadano saber en todo momento, vía una consulta en línea, en qué estado de ejecución se encuentra una solicitud o tramite que haya presentado en el Ministerio de Hacienda.
Internamente, mediante navegación secuencial, se podrá consultar las acciones ejecutadas por cada funcionario que ha intervenido en el trámite que él solicitó y se verá el tiempo utilizado hasta disponer del resultado final.

Además, este mecanismo se aplica de igual manera a los trámites del Ministerio, lo que agrega mayor transparencia al proceso y la gestión de los documentos internos y externos.

A quién va dirigido

A la ciudadanía en general que solicita acciones a través de la correspondencia.

Horario de prestación

De Lunes a Viernes , DE 8:00 A.M. hasta A 4:00 P.M. consulta en línea 24 horas

Costo

Gratuito

Acceso web

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Descripción del servicio

Consulta en línea el carnet de los inspectores de la Dirección de Casinos y Juegos de Azar del Ministerio de Hacienda, que tienen facultad legal para fiscalizar, supervisar o inspeccionar los casinos, bancas de apuestas deportivas, loterías y demás juegos.

A quién va dirigido

Al público en general y, en especial, a todo el personal que presta servicios en los casinos, bancas deportivas, de lotería y otros juegos.

Horario de prestación

De Lunes a Viernes , de 8:00am hasta a 6:00pm consulta en línea 24 horas

Costo

Gratuito

Acceso web

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Descripción del servicio

Es un servicio que permite a los profesionales del área Económica y Financiera solicitar y tramitar, a través de esta institución, la concesión del Decreto que le acredita para ejercer su carrera en todo el territorio nacional, en virtud de lo que establece la Ley No.111-42, sobre Exequátur de profesionales y sus modificaciones.

A quién va dirigido

Profesionales del área Económica y Financiera

Horario de prestación

De Lunes a Viernes , DE 8:00 A.M. hasta A 4:00 P.M.
Vía Web: 24 horas, 7 días a la semana

Costo

RD$ 500.00

Acceso web

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Descripción del servicio

Servicio dirigido a tramitar y atender las solicitudes de los interesados en obtener la Licencia para operar como Agente de Aduanas.

A quién va dirigido

Público en general

Horario de prestación

De Lunes a Viernes , hasta de 8:00am a 4:00pm

Costo

Personas Físicas: RD$ 25,000.00, Personas Morales: RD$ 50,000.00

Acceso web

Enlace no disponible

Descripción del servicio

Servicio dirigido a tramitar y atender las solicitudes de los interesados en obtener el permiso para operar como Agente Consignatario de Buque.

A quién va dirigido

Público en general

Horario de prestación

De Lunes a Viernes , de 8:00am hasta a 4:00pm

Costo

Gratuito

Acceso web

Enlace no disponible

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